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一、绩效指标解析
1、绩效指标的范畴、分类
2、绩效考核与绩效指标的关联关系
3、绩效指标体系建立的方法与步骤
4、绩效指标设定中需要注意的问题
二、绩效反馈与面谈技巧
1、绩效面谈的目的
2、绩效面谈的原则与流程
3、案例分析:绩效面谈常见的问题与注意事项
三、绩效面谈实例演练
1、学员角色扮演:实际操练如何进行绩效面谈
2、课堂分享:结合角色扮演实例,现场分享心得体会。
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有效管理的7个原则5项任务
ABC分析法
目标管理
高效会议
报告系统
岗位设计
业绩评估
预算体系
工作方式
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解读思维
游戏的启示
思维的障碍
3种主要的管理思维
管理的3个层次
3种管理思维
管理制度化的3个步骤
3种管理思维的运用
管理思维工具
七步成诗的思维工具
案例练习
创新思维的建立
6顶思考帽
综合运用及练习
问题分析与解决的全方位观
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走进管理
管理的定义
管理的属性
管理是科学与艺术的结合
管理系统与标准化管理体系
管理职能
管理者角色、素质及能力
管理者的定义
现代管理者的核心素质要求
管理者需要解决好的4个现实问题
管理者对组织的3大贡献
管理者的5项任务
管理者的自我管理
自我管理从认识自我开始
时间管理对自我管理的重要性
培养积极的心态
管理员工
管理者的执行手册——制度
管理制度与管理方式
执行力的构成要素
执行力的铁三角
提升执行力的方法运用
管理者的十大问题及解决措施
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